Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za recenzi a zpětnou reakci k Vašemu nákupu, která je pro nás důležitá. Plechovky tradičních přírodních nátěrů zajišťujeme stretch fólií z důvodu přísných požadavků nasmlouvaných dopravců, jelikož se jedná o atypické zboží (kapaliny). Balík musí být zabalen tak, aby odolal pádu z výšky 90 cm třídícího pásu dopravce. Změnou a zlepšením způsobu balení se zabýváme neustále a průběžně hledáme další vhodnější řešení. Je pro nás velmi důležité, aby zákazníkům bylo doručeno zboží v co nejlepším stavu bez poškození. Jakmile balík předáme dopravci už není v našich silách ovlivnit způsob manipulace. Jedním z vhodných způsobů je dopravce, který překládá balíky na skladovacím depu ručně a tím je minimalizován možný pád balíku. Takového dopravce samozřejmě pro větší balení olejů a vosků využíváme. Bohužel tyto přepravní služby jsou za výrazně vyšší cenu dopravného. Jestliže při doručení zjistíte, že plechovka (obal) teče z důvodu poškození uzávěru nebo plechovky, ihned nás po obdržení balíku můžete kontaktovat telefonicky, emailem, a obratem s Vámi reklamaci vyřešíme a zašleme nové zboží. Plechovky pro tradiční přírodní nátěry používá náš dodavatel již několik let. Není v našich možnostech z pozice regionálního prodejce tyto plechovky a uzávěry změnit, ale zpětnou vazbu na základě Vašeho podnětu a zkušenosti našemu dodavateli předáme. S pozdravem M. Lánský - www.moraviafinish.cz